Информационная безопасность
услуги полного цикла
по всей территории России

показать меню сайта

Московская область,
г. Фрязино, ул. Комсомольская, 17Б

Звоните, ежедневно 09:00-18:00

Памятка работника по защите персональных данных

Краткая памятка для всех сотрудников о базовых правилах защиты персональных данных при исполнении трудовых обязанностей, утверждаемая руководителем и выдаваемая при приеме. В памятке - обязанности, правила работы с доступами и устройствами и порядок быстрого сообщения о подозрении на инцидент; при контроле проверяют наличие отметки об ознакомлении и понятных инструкций.

Содержание

Памятка работника по защите персональных данных

Краткие и практические указания для всех сотрудников при обработке персональных данных

Назначение и область применения. Краткая памятка помогает сотруднику соблюдать базовые требования при обработке персональных данных в рамках трудовых обязанностей. Применяется ко всем работникам организации, которые получают доступ к персональным данным в процессе работы. Документ является внутренним, выдается каждому сотруднику и утверждается руководителем приказом.

Основные обязанности при обработке персональных данных. Соблюдайте конфиденциальность сведений, выполняйте только те действия с данными, которые требуются по служебным обязанностям, работайте в пределах предоставленных прав доступа и используйте только утвержденные инструменты. Ознакомьтесь с локальными правилами и следуйте им при передаче и хранении данных.

Действия при подозрении на инцидент безопасности. При любом подозрении на утечку или несанкционированный доступ немедленно сообщите ответственному лицу и прекратите дальнейшую работу с затронутыми ресурсами. Не предпринимайте самостоятельных попыток «исправить» систему, чтобы не нарушить порядок расследования. Сообщение должно быть сделано в установленные сроки, так как промедление может влечь ответственность.

Требования к паролям, аутентификации и рабочим устройствам. Используйте только официальные учетные записи, соблюдайте правила управления паролями и способы аутентификации, установленные в организации. Блокируйте рабочее место при отсутствии, не передавайте свои учетные данные коллегам, работайте на утвержденных устройствах и средах. Меры по управлению средствами аутентификации реализуются в соответствии с требованиями по информационной защите.

Ознакомление, контроль и ответственность. При приеме на работу вы должны быть ознакомлены с локальными актами по защите персональных данных под подпись и выполнять их требования. Руководство организации оформляет правила приказом. Невыполнение обязанностей и несвоевременное уведомление о выявленных инцидентах может повлечь административную ответственность в пределах, установленных законом.

Раскрыть полностью

Ответственность за неуведомление о нарушении защищённости персональных данных

ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ - неуведомление о факте неправомерного доступа или несвоевременное уведомление

  • Юридическое лицо 1 000 000 - 3 000 000 ₽
  • Должностное лицо 400 000 - 800 000 ₽
  • Физическое лицо (гражданин) 50 000 - 100 000 ₽
  • Кратко: ч. 11 ст. 13.11 КоАП РФ предусматривает административные штрафы за непредставление информации о факте неправомерного доступа к персональным данным или за просрочку уведомления. Для памятки работника важно подчеркнуть: 1) санкции в первую очередь адресованы организации и должностным лицам, при наличии оснований предусмотрена также ответственность физических лиц; 2) типичная причина привлечения - задержка сообщения работодателю или ответственному лицу и отсутствие записи о инциденте; 3) в ряде норм закреплено требование уведомить уполномоченное лицо в пределах 24 часов, это важный практический триггер. Рекомендация: в памятке явно указать порядок и форму уведомления, контакты ответственных и правила регистрации инцидента, чтобы снизить риск применения санкций.

Как ещё называют этот документ

Варианты наименований внутреннего краткого документа, который утверждается руководителем и выдается каждому сотруднику. Содержит базовые правила соблюдения конфиденциальности, обязанности по защите персональных данных и порядок действий при инциденте.

  • Памятка по работе с персональными данными
  • Инструктаж по 152-ФЗ для сотрудников
  • Правила работы с персональными данными для сотрудников
  • Краткая инструкция по защите данных клиентов
  • Памятка по информационной безопасности для персонала
  • Что нельзя делать с персональными данными
  • Листовка по защите персональных данных для сотрудников
  • Вводный инструктаж по персональным данным
  • Памятка по уведомлению о инциденте с персональными данными
  • Напоминание о правилах доступа к персональным данным
  • Короткая памятка по обработке персональных данных в офисе

Что должно быть в памятке работника

Краткий чеклист разделов и элементов, которые делают памятку работника по защите персональных данных работоспособной в повседневной практике и при проверке.

  • Утверждение и доступность Указаны дата и лицо, утвердившие памятку приказом, место хранения и способ выдачи каждому сотруднику при приеме на работу.
  • Область применения Четко определены категории работников и служебные ситуации, при которых действуют правила памятки, чтобы исключить двусмысленность применимости.
  • Обязанности по защите и конфиденциальности Короткий перечень обязанностей сотрудника по сохранению конфиденциальности, соблюдению организационных и технических мер защиты и ограничению доступа к персональным данным.
  • Учетные записи и аутентификация Правила создания и использования учетных записей, требования к паролям и многофакторной аутентификации, порядок блокировки и передачи доступа при изменении должности или увольнении.
  • Работа с носителями и устройствами Инструкции по хранению, шифрованию и удалению бумажных и электронных носителей, запреты на использование личных ненадежных каналов и устройств для обработки ПДн.
  • Порядок сообщения о нарушениях Кому и в какие сроки сообщать о подозрениях на неправомерный доступ или утечку данных, с указанием обязательного уведомления ответственных при критичных инцидентах.
  • Ознакомление и ответственность Порядок ознакомления сотрудников с памяткой под подпись или в электронном журнале и указание возможных дисциплинарных мер за нарушение правил локальных актов.

Область применения памятки работника по защите персональных данных

Краткое руководство - внутренний документ, выдаваемый каждому сотруднику, участвующему в обработке персональных данных. Описывает случаи, когда памятка необходима, обязанности сотрудника и границы применения.

  • Кому выдается памятка Всем сотрудникам организации, которые в рамках трудовых обязанностей получают доступ к персональным данным или обрабатывают их. Документ предназначен для регулярного ознакомления при приеме и при изменении обязанностей.
  • Когда памятка обязана присутствовать в локальной практике Если сотрудник выполняет операции с персональными данными в рамках трудовых функций, работодатель должен обеспечить наличие инструкций и правил по защите данных, с которыми сотрудник ознакомлен и которые он обязан соблюдать.
  • Рекомендации по выдаче и обновлению Выдавать памятку при приеме, хранить подтверждение ознакомления в кадровом деле, пересматривать при изменении технологий, доступов или регламентов. Рекомендуется короткая форма для быстрого ознакомления и подробный документ для обучения.
  • Особые требования для удаленной работы и личных устройств При удаленной работе и использовании личных устройств памятка должна отражать требование к защите доступа, управлению учетными записями и использованию защищенных каналов связи. В локальных актах указывают обязательные меры по управлению средствами аутентификации и правами доступа.
  • Порядок действий сотрудников при инциденте Сотрудник обязан немедленно информировать непосредственного руководителя или ответственного по информационной безопасности о подозрении на утечку или неправомерный доступ. Информация о порядке доклада и сроках доводится в памятке.
  • Чем памятка не заменяет другие документы Памятка - оперативный справочник для работника, она не заменяет официальные локальные нормативы организации: политику обработки персональных данных, приказы об организации обработки и регламенты по управлению доступом. Для действий с правовой силой следуют соответствующим приказам и соглашениям организации.
Образец документа
Памятка работника по защите персональных данных

Содержит основные правила и обязанности работника при работе с персональными данными, включая требования к их получению, использованию, хранению, передаче и защите от неправомерного доступа

Скачайте БЕСПЛАТНО и найдите внутри:
  • Шаблон документа с понятной структурой
  • Формулировки и поля для заполнения под вашу ситуацию
  • Места, где нужно учитывать реальные процессы Вашей организации
  • Возможность самостоятельно доработать документ
  • Можно разобраться самостоятельно, а можно заказать адаптацию документа под вашу организацию

Внедрение памятки работника по защите персональных данных

Краткий план от подготовки до контроля. Шаги указывают исполнителей и конкретные результаты, которые надо сохранить для внутреннего контроля и проверок.

  • 1. Подготовить проект памятки Составить краткую памятку с обязательными разделами: обязанности работника, правила обращения с учетными данными, требования к конфиденциальности и порядок сообщения об инцидентах. Результат - файл «Памятка работника по защите персональных данных (проект)».
  • 2. Согласовать и утвердить приказом Передать проект руководителю для проверки соответствия локальным актам и законодательству, оформить приказ об утверждении памятки. Результат - приказ об утверждении памятки и утверждённый экземпляр документа.
  • 3. Довести до сотрудников и зафиксировать ознакомление Организовать выдачу утверждённой памятки всем сотрудникам при приёме на работу и при изменениях, собрать подписи или электронные отметки об ознакомлении. Результат - журнал ознакомления или реестр с датами и отметками работников.
  • 4. Провести вводный инструктаж и проверку практик Провести вводный инструктаж и практические проверки на соблюдение правил работы с учетными данными и средствами аутентификации, зафиксировать результаты проверки знаний. Результат - протокол инструктажа и реестр проверок знаний.
  • 5. Установить порядок реагирования и вести учёт инцидентов Описать порядок регистрации фактов неправомерного доступа и порядок уведомления ответственных лиц, обеспечить оперативную регистрацию инцидентов и документирование принятых мер. Результат - журнал инцидентов и запись о выполненном уведомлении в установленные сроки.

Когда обновлять памятку работника по защите ПДн

Памятку обновляют не для галочки, а при изменении рабочих процессов, рисков или требований. Каждый повод должен влечь конкретное действие: правку текста памятки, издание приказа или распоряжения и фиксацию ознакомления сотрудников.

  • Переход на удалённую или гибридную работу Изменяются условия доступа к данным: домашние сети, личные устройства, совместное использование компьютеров, видимость экранов и печать документов вне офиса. Памятка должна описывать допустимые сценарии и минимальные технические требования для работы вне офиса. Внести разделы про домашние сети и личные устройства; утвердить изменённую памятку приказом; зафиксировать ознакомление сотрудников.
  • Появление новых каналов обмена с клиентами Использование мессенджеров, ботов, чатов и новых интеграций меняет путь передачи ПДн. Памятка должна указать разрешённые каналы, правила пересылки и хранения сообщений, а также шаблоны обезличивания при необходимости. Определить и описать в памятке список разрешённых каналов и правила их использования; провести целевой инструктаж сотрудников.
  • Новая волна мошенничества и фишинга Появилися актуальные сценарии обмана: звонки и письма с имитацией госорганов или партнёров. Памятка должна содержать актуальные примеры мошенничества и порядок проверки и эскалации сомнительных запросов. Добавить в памятку сценарии реагирования, контакты службы ИБ и кадров, инструкции по проверке личности звонящего; организовать показовые разборы.
  • Инцидент с неправомерным доступом или утечкой Реальный случай выявляет пробелы в процедурах и обязанностях. Памятка должна описывать первые шаги при инциденте, ответственных и последовательность уведомлений с учётом суточного срока при необходимости. Обновить разделы про обнаружение и уведомление об инциденте, закрепить ответственных; довести изменения до сотрудников и обеспечить запись ознакомлений.
  • Изменение требований закона или внутренних регламентов Появление новых норм или рекомендаций влияет на обязанности сотрудников и сроки реакции. Памятка должна быть синхронизирована с актуальными обязанностями и локальными актами. Проверить памятку на соответствие новым требованиям, при необходимости обновить формулировки и повторно разослать под подпись.

Инспектор проверит

Документы и материалы, которые инспектор проверит при оценке соблюдения требований памятки работника по защите персональных данных и исполнения обязанностей сотрудников.

  • Вопрос 01 «Предъявите приказ, которым утверждена Памятка работника по защите персональных данных.»
  • Вопрос 02 «Предъявите подтверждения ознакомления сотрудников с памяткой.»
  • Вопрос 03 «Предъявите локальные правила по работе с учетными записями и рабочими устройствами.»
  • Вопрос 04 «Предъявите материалы по обучению и инструктажу по защите персональных данных.»
  • Вопрос 05 «Каков порядок информирования при выявлении инцидента с персональными данными?»

Инспектор при проверке, может запросить:

  • приказ об утверждении Памятки работника по защите персональных данных
  • журналы и электронные подтверждения ознакомления сотрудников с Памяткой работника по защите персональных данных
  • локальные правила по управлению учетными записями и использованию рабочих устройств
  • программа инструктажа и протоколы вводного и периодического инструктажа по защите персональных данных
  • инструкция по реагированию на инциденты с персональными данными, содержащая ответственных, порядок уведомления и сроки

Ключевой практический риск

Типичная ошибка - считать, что персональные данные это только очевидные поля (ФИО, телефон). На практике к персональным данным относятся журналы доступа, учётные записи, рабочие файлы и метаданные; пропуск таких носителей замедляет обнаружение инцидента и приводит к утере доказательств. В памятке укажите конкретный алгоритм первичных действий при подозрении на инцидент: изоляция устройства, сохранение логов и следов, блокировка скомпрометированных учётных записей, оперативное уведомление руководителя и ответственного за организацию обработки персональных данных - последующие действия должны начаться не позднее 24 часов с момента обнаружения. Отдельно пропишите триггеры уведомления, единый канал сообщения, контактный список и место фиксации сообщения; это ускорит реагирование и снизит риск административной ответственности.

Дмитрий Алексеевич Барышников

Дмитрий Алексеевич Барышников

Экспертиза

Ведущий эксперт по персональным данным (ПДн) и информационной безопасности (ИБ) группы компаний Антагора

Компетенции

  • Высшее образование инженер-программист
  • Переподготовка более 1 420 часов
  • Учебные центры УЦ «Информзащита»
    УЦ ФГУП «НПП «Гамма»
    ФГУП «ВНИИ «Центр»
    НИУ «Высшая школа экономики» (ВШЭ)

Частые вопросы по памятке работника по защите персональных данных

Памятка - внутренний рекомендованный документ для всех сотрудников, выполняющих обязанности с персональными данными. Её утверждают приказом руководителя и выдают каждому работнику для ознакомления и подписания. Соблюдение положений памятки входит в трудовые обязанности сотрудника.

База знаний содержит 268 документов

Заказать памятку работника по защите персональных данных

Закажите памятку для выдачи каждому сотруднику, готовую к утверждению приказом руководителя и адаптации под локальные нормативные акты. В комплект входит: памятка в электронном и печатном виде, проект приказа об утверждении, журнал ознакомления для личных дел, образцы отметок и инструкция по учёту выдач - все документы, необходимые для подтверждения факта ознакомления и ведения личных дел. Памятка актуализирована июль 2026 и настраивается под обязанности сотрудников и порядок уведомления о нарушениях.

Скачать образец Заказать памятку в комплекте локальных нормативных актов
Написать